Политика конфиденциальности

Действует с 3 октября 2026.

1. Кто отвечает за данные

Ответственная за обработку персональных данных (контролёр в смысле GDPR): Марина Товт, трансформационный ментор, сайт mmrina.com. По всем вопросам о данных пишите на mentalhealth.journej@gmail.com.

2. Сайт mmrina.com

Сайт размещён на платформе Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). При каждом посещении Cloudflare, как и любой хостинг, получает технические данные запроса: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенную страницу, время. Они нужны, чтобы доставить страницу и защитить сайт от атак.

Сайт не использует сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели и сторонние шрифты, не встраивает виджеты соцсетей и не устанавливает собственные cookies. Cloudflare может устанавливать технически необходимые cookies для защиты от вредоносного трафика.

Ссылки на оплату и на Telegram-бота содержат метки источника (например, utm_source или start=site_diagnostika). По ним видно только, с какой страницы сайта был переход; персональных данных в метках нет.

3. Запись и оплата сессии

Оплата проходит на странице Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. и аффилированные компании). Данные банковской карты вы вводите напрямую в Stripe, я их не вижу и не храню. От Stripe я получаю сведения, нужные для записи и учёта: имя, адрес электронной почты, сумму, дату и статус платежа, страну.

Для согласования времени и проведения сессии я использую ваши контактные данные и переписку. Сессия проходит онлайн через сервис видеосвязи, о котором мы договариваемся; на его стороне действует его собственная политика конфиденциальности.

Всё, что вы рассказываете на сессии, остаётся конфиденциальным и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, когда раскрытие прямо требуется по закону. Если вы делитесь сведениями о здоровье или другими чувствительными данными, они используются только для проведения сессии и на основании вашего явного согласия.

4. Telegram-боты диагностики

Бесплатная диагностика @MonneyCode_bot и расширенная диагностика @MonneyCodeAdvanced_bot работают в Telegram. Бот получает ваш идентификатор и имя в Telegram (и имя пользователя, если оно есть), ваши ответы текстом или голосовыми сообщениями, а также метку источника перехода.

Чтобы подготовить разбор, ответы обрабатываются автоматически с помощью таких сервисов:

• Telegram (Telegram Messenger Inc.): доставка сообщений;
• n8n: сервер автоматизации у хостинг-провайдера Hetzner, на котором работают боты, хранятся ответы и формируется итоговый отчёт;
• Groq, Inc.: перевод голосовых сообщений в текст;
• Anthropic (модель Claude): составление текста разбора по вашим ответам;
• для расширенной диагностики также Tribute (оплата внутри Telegram).

Эти сервисы обрабатывают данные по моему поручению и только для указанных целей. Ответы не публикуются и не используются для рекламы.

Перед началом диагностики бот просит ваше согласие на обработку персональных данных. Факт согласия сохраняется: идентификатор и имя в Telegram, дата и время, версия этой политики и текст согласия. Это нужно, чтобы подтвердить, что согласие было дано. Отозвать согласие можно в любой момент, написав на mentalhealth.journej@gmail.com; после этого ваши ответы будут удалены, а запись о согласии и его отзыве хранится столько, сколько требует закон.

5. Переписка

Если вы пишете мне на почту или в соцсетях, я использую ваше сообщение и контакты, чтобы ответить. Сообщения в Instagram, Threads и Telegram обрабатываются также соответствующими платформами по их правилам.

6. Правовые основания

• исполнение договора и шаги до его заключения (ст. 6(1)(b) GDPR): запись, оплата, проведение сессии, работа ботов по вашему запросу;
• согласие (ст. 6(1)(a) и ст. 9(2)(a) GDPR): чувствительные сведения, которыми вы делитесь добровольно; согласие можно отозвать в любой момент;
• законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): безопасность и работоспособность сайта и ботов, ответы на обращения;
• юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR): хранение платёжных и учётных документов.

7. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Часть перечисленных сервисов находится в США и других странах за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача основана на решении Еврокомиссии о достаточности защиты (EU-U.S. Data Privacy Framework) для сертифицированных компаний или на стандартных договорных условиях Еврокомиссии.

8. Сколько хранятся данные

• платёжные и учётные документы: столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство;
• переписка и данные для записи: пока они нужны для связи с вами и проведения сессий;
• ответы в ботах: пока они нужны для диагностики и повторного доступа к разбору; вы можете в любой момент попросить удалить их;
• технические журналы Cloudflare: по правилам Cloudflare, обычно недолго.

9. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и перенос, возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие. Для этого напишите на mentalhealth.journej@gmail.com. Я отвечу в течение месяца.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране вашего проживания или работы (например, в Польше это Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

10. Возраст

Сессии и диагностика предназначены для людей старше 18 лет.

11. Изменения

Если порядок обработки данных изменится, я обновлю эту страницу и дату вверху. Вопросы о политике: mentalhealth.journej@gmail.com.